AVISO DE PRIVACIDAD
GRUPO STAVOLI, S.C.

Última actualización: 01 de diciembre de 2025

En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, ponemos a tu disposición el siguiente aviso de privacidad.
Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento el contenido de este aviso. Puedes consultar sus modificaciones en el sitio web https://www.stavoliconsulting.com/, en el entendido que dichas modificaciones entrarán en vigor a partir del día siguiente de su publicación.

IDENTIDAD, DOMICILIO Y CONTACTO DEL RESPONSABLE

Nombre: Grupo Stavoli, S.C. (“Grupo Stavoli”)

Domicilio: Av. Insurgentes Sur 1431 Piso 10, Insurgentes Mixcoac, Benito Juárez, 03920, CDMX

Email: contacto@stavoli.com

Grupo Stavoli actuará como responsable del tratamiento de datos personales que recabe directamente o por medio de sus matrices, controladoras, subsidiarias, afiliadas y, en general, por medio de sociedades de su mismo grupo y que operen bajo los mismos procesos y políticas internas.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

1. Finalidades Originarias:

a. Realizar todas las actividades relacionadas con el ofrecimiento, contratación y provisión de servicios contables, financieros, fiscales y de gestión de nómina;
b. Integración de expedientes y bases de datos para la adecuada identificación y organización de clientes o usuarios, así como para el seguimiento y monitoreo a las actividades de dichos clientes o usuarios en relación con los servicios de Grupo Stavoli;
c. La creación e implementación de procesos analíticos y estadísticos necesarios para la prestación de los servicios;
d. Para fines de auditorías internas o externas, así como para cumplir con las obligaciones de colaboración y/o requerimientos de información formulados por las autoridades gubernamentales competentes, cuando sea necesario para salvaguardar el interés público, la procuración o administración de justicia y/o en términos de la legislación vigente y aplicable.
e. Para compartir información con autoridades competentes y cumplir con las disposiciones aplicables en materia financiera y de prevención de lavado de dinero: implementar medidas para identificar y mitigar posibles actividades fraudulentas o no autorizadas.

2. Finalidades Secundarias:
De manera adicional, utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarte una mejor atención:

a. Ofrecerte actualizaciones, noticias, promociones o publicidad que pudieran ser de tu interés;
b. Hacer consultas, encuestas, investigaciones y revisiones en relación con solicitudes, quejas o reclamaciones;
c. Evaluar la calidad de los servicios mediante encuestas;
d. Envío de toda clase de avisos, notificaciones, comunicaciones, encuestas de servicio e información adicional relacionada con los productos y servicios contratados y monitoreo mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de texto y/o cualquier otro medio de contacto, respecto de cualquier actividad que se relacione directa o indirectamente con los productos y/o servicios que ofrecemos;
e. Monitoreo y grabación de las sesiones dentro de las plataformas tecnológicas que utilizamos, con la finalidad de medir la calidad de los servicios e investigar el uso de la tecnología que utilizamos;
f. Mercadotecnia o publicitaria y prospección comercial.

La negativa para el uso de tus datos personales para estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que te neguemos los servicios y productos que solicitas o contratas con nosotros.
En cualquier momento puedes manifestar tu negativa a que tus datos sean tratados para conseguir las finalidades secundarias, enviándonos un correo electrónico en dicho sentido que lleve por asunto “NEGATIVA - Datos Personales”. El correo deberá incluir como adjunto tu identificación oficial legible, completa y vigente. La respuesta y el seguimiento se realizarán al correo desde el cual hayas enviado el mensaje.

DATOS PERSONALES SUJETOS A TRATAMIENTO

Requerimos someter a tratamiento alguno de los siguientes datos personales:

I. Prospectos, Clientes o Usuarios:

Identificativos y de Contacto: nombre, identificación oficial, teléfono, domicilio, correo electrónico, CURP y registro federal de contribuyentes.- Corporativos / Comerciales: denominación o razón social; información de socios, accionistas, beneficiarios, consejeros, directivos y otros integrantes orgánicos o funcionarios; información del giro o actividad comercial (descripción de productos o servicios, precios, ventas, etc.); información que derive de escrituras y antecedentes corporativos o registrales.
Financieros o patrimoniales: estados de cuenta, estados financieros, nivel de ingresos, nivel de egresos, historial crediticio, declaraciones fiscales, activos líquidos e información de cuentas bancarias.

II. Usuarios web / app:

Informáticos: información sobre el dispositivo con el que accedes o utilizas los servicios, sistema operativo, tiempo de uso, dirección de protocolo de Internet (IP), interacciones con otros aplicativos y geolocalización.
Cookies, web beacons y otras tecnologías similares (mecanismos en medios remotos o locales de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología), que permiten recabar datos personales de manera automática y simultánea al tiempo en que haces contacto con los mismos. Puedes deshabilitar estos mecanismos haciendo click en el recuadro correspondiente.

TRANSFERENCIAS

Podemos transferir datos personales a proveedores de servicios profesionales auxiliares o complementarios (auditorías, contabilidad electrónica, proyecciones o regresiones financieras, prevención de riesgo o fraude, etc.), a las autoridades fiscales o financieras que lo soliciten de forma justificada o para la presentación de avisos o reportes a los que estemos obligados.

En caso de que no estés de acuerdo con la transferencia de tus datos en los términos antes establecidos, envíanos un correo electrónico en dicho sentido que lleve por asunto “NEGATIVA - Datos Personales”.

CONSENTIMIENTO

Como titular de tus datos personales, reconoces que:
a. Has leído y entendido este aviso de privacidad;
b. Otorgas tu consentimiento respecto del tratamiento de tus datos personales en los términos aquí establecidos;
c. El uso del sitio web, las redes sociales y los aplicativos o programas que hemos desarrollado constituyen confirmaciones tácitas de tu consentimiento a lo dispuesto en este aviso de privacidad. En caso de que no consientas el tratamiento de tus datos personales en los términos descritos en este documento, abstente de utilizar dichos sitios web, redes y aplicativos y elimínalos de tu dispositivo de forma inmediata.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ello debes enviarnos un correo electrónico que debe contener como adjunto tu identificación oficial vigente, legible y completa y en su cuerpo debes indicar las causas que motivan la revocación. La respuesta y el seguimiento a tu solicitud se realizará al correo desde el cual hayas enviado el mensaje.

En caso de que desees limitar el uso o la divulgación de alguno de tus datos, deberás enviarnos un correo electrónico en el que deberás incluir los datos personales cuyo tratamiento deseas limitar, los motivos por los cuales deseas limitarlos, así como tu identificación oficial. En caso de ser procedente tu solicitud, te registraremos en nuestra lista de exclusión.

DERECHOS ARCO

En los términos de la ley y de este aviso de privacidad, tienes derecho a: (i) conocer qué datos personales tratamos y las finalidades de su tratamiento (derecho de acceso); (ii) solicitar la corrección de tus datos personales en caso de que estén desactualizados, sean inexactos o estén incompletos (derecho de rectificación); (iii) solicitar que tus datos personales sean eliminados de nuestras registros o bases de datos cuando consideres que no están siendo utilizados adecuadamente (derecho de cancelación); y (iv)
oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (derecho a oposición) (en su conjunto, los derechos “ARCO”)

Los derechos ARCO pueden ser ejercidos en cualquier momento a través del envío de un correo electrónico al cual debes adjuntar tu identificación oficial completa, vigente y legible.

El correo electrónico deberá llevar por asunto “Ejercicio de Derecho ARCO” y deberá incluir la siguiente información y documentación:

Tu nombre completo y el correo electrónico al cual deseas que te comuniquemos la respuesta;
Tu identificación oficial vigente y, en su caso, los documentos que acrediten la representación legal del titular;
La mención expresa del derecho que deseas ejercer y, en su caso, una descripción clara y precisa de los datos personales involucrados;
La descripción de los motivos que fundamentan o justifican el ejercicio del derecho ARCO correspondiente; y
Cualquier otro elemento o documento que facilite el seguimiento a tu solicitud.

Cuando sea procedente, daremos respuesta a tu solicitud mediante un correo electrónico dirigido al correo que hayas señalado para tal efecto, dentro de los plazos señalados en la legislación aplicable para este tipo de derechos. Para el caso del derecho de acceso, adjuntaremos al correo de respuesta los documentos electrónicos que contengan la información que hayas solicitado, en cualquier formato que nos permita exportar de nuestras bases de datos la información que hayas solicitado.

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